Vásárlási feltételek

Üdvözöljük a C&L Tech System Kft. által üzemeltetett LCD EXPRESS webáruházban! Köszönjük, hogy bizalmával megtisztel bennünket, és vásárlását nálunk végzi. 

Amennyiben kérdése merül fel a jelen ÁSZF rendelkezéseivel, a honlap használatával, az egyes termékekkel vagy a vásárlás menetével kapcsolatban, illetve egyedi igényét szeretné egyeztetni, kérjük, forduljon hozzánk bizalommal a megadott elérhetőségeken!

Impresszum: a Szolgáltató (Eladó, Vállalkozás) adatai

• Név: C&L Tech System Kft.
• Székhely: 1085 Budapest, József körút 69. fszt. 1.
• Levelezési cím: 1085 Budapest, József körút 69. fszt. 1.
• Nyilvántartásba vevő hatóság: Budapest Környéki Törvényszék Cégbírósága
• Cégjegyzékszám: 01-09-383054
• Adószám: 29202081-2-42
• Képviselő: Ügyfélszolgálat
• Telefonszám: +36 70 747 4740
• E-mail: webshop@lcdexpress.hu
• Honlap: http://www.lcdexpress.hu
• Bankszámlaszám: [bankszámlaszám]

Tárhelyszolgáltató adatai

• Név: UNAS Online Kft.
• Székhely: 9400 Sopron, Kőszegi út 14.
• Elérhetőség: unas@unas.hu
• Weboldal: https://unas.hu

Fogalmak

• Áru: A honlap kínálatában szereplő, eladásra szánt termékek, beleértve a digitális tartalmat vagy digitális szolgáltatást tartalmazó árukat is.
• Digitális elemeket tartalmazó áru: Olyan ingó dolog, amely digitális tartalmat vagy digitális szolgáltatást tartalmaz, vagy azzal kapcsolódik össze, hogy az adott tartalom hiányában az áru nem tudná betölteni funkcióit.
• Felek: Eladó és Vevő együttesen.
• Fogyasztó: A szakmája, önálló foglalkozása vagy üzleti tevékenysége körén kívül eljáró természetes személy.
• Fogyasztói szerződés: Olyan szerződés, amelyben az egyik fél fogyasztónak minősül.
• Funkcionalitás: A digitális elemeket tartalmazó áru, digitális tartalom vagy digitális szolgáltatás azon képessége, hogy a céljának megfelelő funkciókat betöltse.
• Gyártó: Az áru előállítója, importált áru esetén az EU területére behozó importőr.
• Interoperabilitás: A digitális elemeket tartalmazó áru, digitális tartalom vagy digitális szolgáltatás azon képessége, hogy együtt tudjon működni más hardverekkel és szoftverekkel.
• Kompatibilitás: A digitális elemeket tartalmazó áru, digitális tartalom vagy digitális szolgáltatás azon képessége, hogy - átalakítás nélkül - együtt tudjon működni más hardverekkel és szoftverekkel.
• Honlap: A jelen weboldal, amely a szerződés megkötésére szolgál.
• Szerződés: Az Eladó és Vevő között a Honlap és elektronikus levelezés igénybevételével létrejövő adásvételi szerződés.
• Tartós adathordozó: Bármely eszköz, amely lehetővé teszi a személyesen címzett adatok tárolását a jövőben is hozzáférhető módon.
• Távollévők közötti kommunikációt lehetővé tévő eszköz: Olyan eszköz, amely alkalmas a felek távollétében szerződés megkötésére, például az internet.
• Távollévők között kötött szerződés: Olyan fogyasztói szerződés, amelyet a felek távollétében kötnek meg távértékesítési rendszer keretében.
• Vállalkozás: Szakmája, önálló foglalkozása vagy üzleti tevékenysége körében eljáró személy.
• Vevő/Ön: A Honlapon keresztül vételi ajánlatot tevő szerződést kötő személy.
• Jótállás: A Polgári Törvénykönyv szerinti, a szerződés teljesítéséért vállalt kötelező jótállás.
• Vételár: Az Áruért, valamint a digitális tartalom szolgáltatásáért fizetendő ellenszolgáltatás.

Vonatkozó jogszabályok

A Szerződésre a magyar jog előírásai az irányadóak, különös tekintettel az alábbi jogszabályokra:

• 1997. évi CLV. törvény a fogyasztóvédelemről
• 2001. évi CVIII. törvény az elektronikus kereskedelmi szolgáltatásokról
• 2013. évi V. törvény a Polgári Törvénykönyvről
• 151/2003. (IX.22.) Kormányrendelet a tartós fogyasztási cikkekre vonatkozó kötelező jótállásról
• 45/2014. (II.26.) Kormányrendelet a fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól
• 19/2014. (IV.29.) NGM rendelet a szavatossági és jótállási igények intézésének szabályairól
• 1999. évi LXXVI. törvény a szerzői jogról
• 2011. évi CXII. törvény az információs önrendelkezési jogról
• AZ EURÓPAI PARLAMENT ÉS A TANÁCS (EU) 2018/302 RENDELETE a belső piacon belüli megkülönböztetés elleni fellépésről
• AZ EURÓPAI PARLAMENT ÉS A TANÁCS (EU) 2016/679 RENDELETE (GDPR)

Az ÁSZF hatálya, elfogadása

A közöttünk létrejövő szerződés tartalmát a jelen Általános Szerződési Feltételek (ÁSZF) határozzák meg, figyelembe véve a vonatkozó jogszabályok rendelkezéseit. Az ÁSZF tartalmazza az Önt és bennünket illető jogokat és kötelezettségeket, a szerződés létrejöttének feltételeit, a teljesítési határidőket, a szállítási és fizetési feltételeket, a felelősségi szabályokat, valamint az elállási jog gyakorlásának feltételeit.

A Honlap használatához szükséges technikai tájékoztatást a Honlapon elérhető egyéb tájékoztatások nyújtják. A megrendelés véglegesítése előtt köteles megismerni az ÁSZF rendelkezéseit.

A szerződés nyelve, a szerződés formája

A szerződés nyelve magyar. A szerződés nem minősül írásba foglalt szerződésnek, és azt az Eladó nem iktatja.

Árak

Az árak forintban értendők és tartalmazzák a 27%-os áfát. Az Eladó fenntartja a jogot az árak módosítására, de ez nem érinti a már megkötött szerződéseket. Hibás ár feltüntetése esetén az Eladó az ÁSZF „Eljárás hibás ár” pontja alapján jár el.

Eljárás hibás ár esetén

Nyilvánvalóan hibásan feltüntetett árnak minősül:

• 0 Ft-os ár
• Kedvezménnyel csökkentett, de tévesen feltüntetett ár

Hibás ár esetén az Eladó felajánlja az Áru valós áron történő megvásárlásának lehetőségét. A Vevő eldöntheti, hogy megrendeli az Árut a valós áron vagy lemondja a megrendelést.

Panaszügyintézés és jogérvényesítési lehetőségek

A Vevő az Áruval vagy az Eladó tevékenységével kapcsolatos fogyasztói kifogásait az alábbi elérhetőségeken terjesztheti elő:

• Telefon: +36 70 747 4740
• E-mail: webshop@lcdexpress.hu

A szóbeli panaszt az Eladó köteles azonnal megvizsgálni és szükség szerint orvosolni. Ha a Vevő nem ért egyet a panasz kezelésével, vagy a panasz azonnali kivizsgálása nem lehetséges, az Eladó köteles jegyzőkönyvet felvenni, és annak egy másolatát átadni a Vevőnek. Az írásbeli panaszt az Eladó 30 napon belül köteles megválaszolni.

Ha a panasz elutasításra kerül, az Eladó köteles a Vevőt tájékoztatni a jogérvényesítési lehetőségekről, így a fogyasztóvédelmi hatósághoz vagy a békéltető testülethez fordulás lehetőségéről.

Fogyasztóvédelmi eljárás

A fogyasztó panaszt tehet a fogyasztóvédelmi hatóságnál, ha jogainak megsértését észleli. A panasz elbírálását követően a hatóság dönt a fogyasztóvédelmi eljárás lefolytatásáról. Az illetékes hatóságok elérhetőségei megtalálhatók a kormányhivatalok honlapján.

Bírósági eljárás

A Vevő jogosult a fogyasztói jogvitából származó követelését bíróság előtt érvényesíteni.

Békéltető testületi eljárás

A Vevő jogosult békéltető testülethez fordulni, ha a fogyasztói panaszát az Eladó elutasította. A békéltető testület eljárása során a Fogyasztó és az Eladó között egyezséget próbál létrehozni. Az eljárásra a Vevő lakóhelye szerinti békéltető testület illetékes. A békéltető testületek elérhetőségei megtalálhatók a Békéltető Testületek honlapján.

Online vitarendezési platform

Az Európai Bizottság online vitarendezési platformot hozott létre, amelyen keresztül a fogyasztók jogvitáikat rendezhetik egy kérelem kitöltésével, elkerülve a bírósági eljárást. Az online vitarendezési platform elérhető itt.

Szerzői jogok

A weboldalon található tartalmak szerzői jogvédelem alatt állnak. A jogtulajdonos írásos hozzájárulása nélkül tilos a tartalmak másolása, terjesztése, vagy bármely egyéb felhasználása. A jogtulajdonos: C&L Tech System Kft.

Részleges érvénytelenség, magatartási kódex

Ha az ÁSZF valamely pontja jogilag hiányos vagy hatálytalan, attól még a szerződés további pontjai érvényben maradnak. Az Eladónak nincs magatartási kódexe.

Tájékoztatás a digitális elemeket tartalmazó áruk működéséről

A weboldalon megjelenő adatokat MSSQL és MySQL adatbázisban tároljuk, és megfelelő titkosítással védjük. A weboldalon megjelenő adatok visszaállítása rendszeres mentések révén biztosított.

Az Áruk lényeges tulajdonságaira vonatkozó tájékoztatás

Az Áruk lényeges tulajdonságairól a termékek leírásában található információk adnak tájékoztatást.

Az adatbeviteli hibák javítása - Felelősség a megadott adatok valóságáért

A Vevőnek lehetősége van a megrendelés véglegesítése előtt az adatok módosítására. A Vevő felelőssége, hogy a megadott adatok pontosak legyenek, mivel ezek alapján történik a számlázás és szállítás. A hibás adatok megadásából eredő problémákért a Vevő felelős.

A honlap használata

A vásárlás regisztrációhoz kötött. A termékek a kosárba helyezhetők, és a rendelés folyamata a megrendelés gombbal véglegesíthető. A regisztráció során megadott adatok titkosságáért és frissítéséért a Vevő felelős.

A rendelés véglegesítése (ajánlattétel)

A rendelés véglegesítésével a Vevő ajánlatot tesz az áru megvásárlására. Az ajánlat 48 órán át érvényes, és az Eladó visszaigazolásával szerződés jön létre.

Rendelés feldolgozása, a szerződés létrejötte

A megrendelést követően az Eladó e-mailben visszaigazolja az ajánlatot, és ezzel létrejön a szerződés.

Fizetési módok

A Vevő választhat a különböző fizetési módok közül, mint például az utánvétel.

Átvételi módok, átvételi díjak

Az Eladó különböző szállítási módokat kínál, amelyek díja a rendelés végösszegétől függ.

Teljesítési határidő

A megrendelés teljesítési határideje a visszaigazolástól számított legfeljebb 30 nap.

Jogfenntartás, tulajdonjogi kikötés

Az Eladó fenntartja a jogot az áru átadására, amíg a vételár teljes összege meg nem érkezik. Külföldi vásárlás esetén az Eladó jogosult Magyar ÁFÁ-t alkalmazni.

Fogyasztói tájékoztató

Tájékoztató a fogyasztó vevőt megillető elállási jogról

A fogyasztó a rendeléstől számított 14 napon belül jogosult elállni a szerződéstől indokolás nélkül. Az elállási jog gyakorlásához egyértelmű nyilatkozat szükséges, amelyet a fogyasztó a megadott címre küldhet el.

Az elállási jog gyakorlása

Az elállási jogot határidőben érvényesítettnek kell tekinteni, ha a nyilatkozatot a határidőn belül elküldik. Az elállási jog érvényesítésekor a fogyasztónak vissza kell küldenie az árut, és a szállítási költséget viselnie kell.

A fogyasztó felelőssége az értékcsökkenésért

A fogyasztó felelős az áru használatából eredő értékcsökkenésért, ha az meghaladja a termék kipróbálásához szükséges mértéket.

Az elállási jog korlátozásai

Az elállási jog nem gyakorolható bizonyos esetekben, például ha a termék személyre szabott, vagy ha az áru zárt csomagolását felbontották egészségügyi vagy higiéniai okokból.

A szerződésszerű teljesítés követelményei

Az áru szerződésszerűnek minősül, ha megfelel a szerződésben rögzített leírásnak és a jogszabályi előírásoknak. A Vevő jogosult a termék cseréjére, javítására vagy a vételár visszatérítésére, ha az áru hibás.

Kellékszavatosság, termékszavatosság és jótállás

A Vevőt kellékszavatossági jogok illetik meg, ha az Eladó hibásan teljesít. A hibás termék esetén a Vevő kérheti a termék kijavítását vagy kicserélését, illetve végső esetben a szerződéstől elállhat. A jótállás a kellékszavatosság mellett érvényesül, és kedvezőbb bizonyítási terhet jelent a fogyasztó számára.

Az Eladó jótállási kötelezettsége alól csak akkor mentesül, ha bizonyítani tudja, hogy a hiba a teljesítés után keletkezett.

Adatkezelési Tájékoztató

Elfogadás dátuma: 2024.08.10

Adatkezelő

• Név: C&L Tech System Kft.
• Székhely: 1085 Budapest, József körút 69. fszt. 1.
• Levelezési cím, panaszkezelés: 1085 Budapest, József körút 69. fszt. 1.
• E-mail: webshop@lcdexpress.hu
• Telefonszám: +36 70 747 4740
• Weboldal: http://www.lcdexpress.hu
• Áruház neve: LCD EXPRESS
• Adószám: 29202081-2-42
• Cégjegyzék szám: 01-09-383054
• Kapcsolattartó neve: Ügyfélszolgálat
• Kapcsolattartó telefonszáma: +36 70 747 4740
• Kapcsolattartó e-mail címe: webshop@lcdexpress.hu

Tárhelyszolgáltató

• Név: UNAS Online Kft.
• Levelezési cím: 9400 Sopron, Kőszegi út 14.
• E-mail cím: unas@unas.hu

A webshop üzemeltetése során végzett adatkezelések leírása

A jelen dokumentum a webshop működésével kapcsolatban minden releváns adatkezelési információt tartalmaz az Európai Unió 2016/679 számú Általános Adatvédelmi Rendelete (GDPR) és a 2011. évi CXII. tv. (Infotv.) alapján.

A weboldal látogatása során úgynevezett cookie-kat (sütiket) használunk. A cookie betűkből és számokból álló információcsomag, amit a weboldal az Ön böngészőjének küld el azzal a céllal, hogy elmentse bizonyos beállításait, megkönnyítse a weboldal használatát, és releváns, statisztikai jellegű információkat gyűjtsön a látogatókról.

A cookie-k főbb típusai és funkciói:

• Munkamenet cookie: A látogató tartózkodási helyét, a böngésző nyelvét, és a fizetés pénznemét tárolja. Élettartamuk a böngésző bezárásáig, vagy maximum 2 óráig tart.
• Korhatáros tartalom cookie: A korhatáros tartalom jóváhagyásának tényét rögzíti. Élettartama a böngésző bezárásáig tart.
• Referer cookie: Azt rögzíti, hogy a látogató milyen külső oldalról érkezett az oldalra. Élettartama a böngésző bezárásáig tart.
• Utoljára megtekintett termék cookie: Rögzíti a termékeket, amelyeket a látogató utoljára megtekintett. Élettartama 60 nap.
• Kosár cookie: A kosárba helyezett termékeket rögzíti. Élettartama 365 nap.
• Mobil verzió cookie: Érzékeli a látogató által használt eszközt, és mobilon átvált teljes nézetre. Élettartama 365 nap.
• Facebook pixel (Facebook cookie): A Facebook pixel segítségével jelentések készülnek a konverziókról, célközönségek állíthatók össze, és személyre szabott ajánlatokat, hirdetéseket jeleníthetünk meg a Facebook felületén.

Amennyiben nem fogadja el a cookie-k használatát, bizonyos funkciók nem lesznek elérhetőek. A cookie-k törléséről bővebb tájékoztatást az alábbi linkeken találhat:

• Internet Explorer
• Firefox
• Safari
• Chrome
• Edge

A szerződéskötés és teljesítés érdekében kezelt adatok

Amennyiben a webshopon keresztül nem vásárol, hanem csak látogató, marketing célú adatkezelés is megvalósulhat, amennyiben hozzájárulását adja.

Kezelt adatok: Az Ön által a kapcsolatfelvétel során megadott adatok. Időtartam: A kapcsolatfelvétel lezárultáig. Jogalap: Önkéntes hozzájárulás. [GDPR 6. cikk (1) a) pont]

Kezelt adatok: Név, lakcím, telefonszám, e-mail cím, vásárolt termék jellemzői, vásárlás időpontja. Időtartam: A hozzájárulás visszavonásáig. Jogalap: Önkéntes hozzájárulás. [GDPR 6. cikk (1) a) pont]

Kezelt adatok: Név, lakcím, telefonszám, e-mail cím, vásárolt termék jellemzői, megrendelés száma, vásárlás időpontja. Időtartam: 5 év a polgári jogi elévülési idő szerint. Jogalap: Szerződés teljesítése. [GDPR 6. cikk (1) b) pont]

Kezelt adatok: Név, cím, e-mail cím, telefonszám. Időtartam: 8 év a számla kiállításától. Jogalap: Jogszabályi kötelezettség. [GDPR 6. cikk (1) c) pont]

Az adatkezelés során Önt megillető jogok

Önt megilleti a hozzájárulás visszavonásának joga, a személyes adatokhoz és az adatkezeléssel kapcsolatos információkhoz való hozzáférés, a helyesbítéshez, az adatkezelés korlátozásához, a törléshez, a tiltakozáshoz, valamint a hordozhatósághoz való jog.

Jogorvoslati lehetőségek

Amennyiben úgy véli, hogy az adatkezelés jogszabályellenes, jogorvoslatért a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatósághoz fordulhat, illetve bírósági pert indíthat.

Adatkezelési tájékoztató módosítása

Az Adatkezelő fenntartja a jogot a jelen adatkezelési tájékoztató módosítására. A módosítás a weboldalon való megjelenéskor lép hatályba.